Processiamo e spediamo tutti gli ordini in tutto il mondo con spedizione standard gratuita.
Ogni ordine viene gestito con cura e preparato nel più breve tempo possibile.
Elaborazione dell’Ordine (Tempo di Preparazione)
Gli ordini vengono normalmente elaborati e spediti entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
- Gli ordini effettuati prima delle 14:00 (ora del Pacifico) vengono elaborati lo stesso giorno, quando possibile.
- Gli ordini effettuati dopo tale orario saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di Consegna
Stati Uniti e Canada: consegna stimata in 6–8 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Europa e Australia / Nuova Zelanda: consegna stimata in 6–8 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Asia, Sudamerica e Africa: consegna stimata in 10–15 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Considerando sia il tempo di preparazione (1–2 giorni) che il transito, i clienti possono aspettarsi i seguenti tempi totali:
- 🇺🇸 Stati Uniti e Canada: 7–10 giorni lavorativi totali
- 🇪🇺 Europa e 🇦🇺 Australia / 🇳🇿 Nuova Zelanda: 7–10 giorni lavorativi totali
- 🌍 Asia, Sudamerica e Africa: 11–17 giorni lavorativi totali
Informazioni Aggiuntive
I tempi di consegna sono stime basate sulla nostra esperienza con partner logistici affidabili.
Potrebbero verificarsi ritardi dovuti a:
- controlli doganali
- festività
- località remote
- fattori esterni fuori dal nostro controllo
📦 Offriamo con orgoglio la spedizione gratuita in tutto il mondo su tutti i nostri prodotti.
Conferma di Spedizione e Tracciamento dell’Ordine
Riceverai un’e-mail di conferma non appena il tuo ordine sarà spedito, contenente il numero di tracciamento.
Il codice di tracciamento si attiva generalmente entro 48 ore dalla ricezione dell’e-mail.
Se non ricevi aggiornamenti entro 2 giorni lavorativi, ti invitiamo a contattarci.
In casi eccezionali, l’ordine potrebbe richiedere più tempo del previsto a causa di ritardi logistici o circostanze esterne.
La data di consegna stimata è da considerarsi indicativa, non garantita.
Prodotti Danneggiati
Vimini Elegante sostituirà qualsiasi ordine che abbia subito danni durante la spedizione.
Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contatta il nostro servizio clienti entro 3 giorni lavorativi dalla consegna.
Ordini Smarriti o Rubati
Vimini Elegante non è responsabile per articoli smarriti o rubati che il corriere segna come consegnati.
Tuttavia, comprendiamo la frustrazione e faremo tutto il possibile per assisterti, anche se il corriere indica la consegna effettuata.
Se il tuo ordine non arriva entro 20 giorni lavorativi oltre il tempo massimo stimato per la tua zona, contatta subito il nostro servizio clienti.
Soluzioni previste:
- Ordini inferiori a 50 € → emetteremo un buono di pari valore.
- Ordini superiori a 50 € → potremmo richiedere una dichiarazione firmata che confermi la mancata ricezione, prima di emettere un credito negozio o un rimborso.
Il nostro obiettivo è mantenere un equilibrio equo, offrendo un eccellente servizio pur mantenendo bassi i costi di spedizione.
Grazie per la tua comprensione e pazienza rispetto a fattori al di fuori del controllo di Vimini Elegante.
Politica di Reso
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